MF0239 OPERACIONES DE VENTA

📘 Contenido del Módulo: OPERACIONES DE VENTA

• 📦 Organización de procesos de venta:

  Planificación y organización de las tareas de venta. Identificación de las fases del proceso comercial.

• 🛒 Técnicas de venta:

  Estudio de técnicas de persuasión, cierre de ventas y fidelización de clientes.

• 📞 Gestión de la atención al cliente:

  Manejo de herramientas para una atención personalizada y efectiva. Solución de quejas y reclamaciones.

• 💼 Operaciones auxiliares de venta:

  Control de inventarios, etiquetado y presentación de productos en el punto de venta.

• 💻 Aplicaciones informáticas de venta:

  Uso de software especializado para la gestión de ventas, análisis de datos y reportes comerciales.